То, о чём "Новости Авторемонта" писали годами, дошло уже даже до газеты "Ведомости" (не иначе как посетили заседание клуба АВТОБОСС)

Автодилеров подведет сервис Торговцы автомобилями увидели новую угрозу для своего бизнеса: число машин, обслуживающихся по гарантии, за два года снизится на 40%. А это сейчас единственное, что приносит им доход В Германии послепродажное обслуживание приносит дилерам 75% прибыли, а продажа новых машин — лишь 15%. В России ситуация будет приближаться к европейской. Главная задача дилеров сейчас — удержать клиентов на сервисе, в том числе и по завершении срока гарантии, поэтому необходимо разрабатывать специальные программы, снижая цены на обслуживание автомобилей «в возрасте». Читать целиком Эта статья в блогах [?] andrey162609, aleksey-s

UPD: ха, только что нашёл свой собственный текст для колонки "от редакции", написанный РОВНО ГОД НАЗАД. Там есть рассуждения о "только что разразившемся кризисе" - лучшее, конечно, цитата из "Галапагосов" Воннегута, но есть и такое:
"Для независимых сервисов появляется возможность расширить свой рынок, а вот дилерам придется сложнее – в условиях упавших продаж им остается рассчитывать на свои сервисно-ремонтные подразделения, и тут придется побороться с независимыми компаниями за сходящих с гарантии клиентов".
на сайт "от редакции" не выкладываются, придётся поискать в архиве экземплярчик...